醫藥營(yíng)銷(xiāo)人都知道,想成功醫藥營(yíng)銷(xiāo)必先找到藥品的賣(mài)點(diǎn)!就是找到藥品的別的企業(yè)所不具備的獨特之處,即常說(shuō)的差異化醫藥營(yíng)銷(xiāo)。我們看到,大家常說(shuō)自己的藥品好,那么你的藥品究竟好在哪里呢?有什么地方值得消費者去嘗試呢?與別人比起來(lái)有什么獨特之處呢?這應該是我們大家應該思考的方向。有的企業(yè)卻說(shuō),我們的藥品也很獨特,也很有賣(mài)點(diǎn),但我們的藥品卻沒(méi)有受到應有的待遇,這是為什么呢?我們下面就來(lái)分析一下。
從從事的白酒行業(yè)來(lái)說(shuō)吧,張弓酒就犯下了這樣的毛病,他們的廣告說(shuō)“東西南北中,好酒在張弓!边@句話(huà)可能是婦孺皆知,據了解,張弓酒的銷(xiāo)量,特別是****酒的銷(xiāo)量并不是很好,在《企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的兩架馬車(chē)》里已經(jīng)說(shuō)過(guò),衡量一則廣告是否是好廣告,并不是這則廣告多么有創(chuàng )意,而是提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量的多少!當然,張弓的這個(gè)廣告也并不是不好,至少讓大家知道了這個(gè)品牌,對品牌的傳播有很大貢獻,但認為,讓大家記得住,這才僅僅完成廣告的****步,第二步才是至關(guān)重要的,那就是激起消費者的購買(mǎi)欲望!
在很多醫藥終端店,我們可以看到,促銷(xiāo)人員見(jiàn)到顧客就像背書(shū)一樣推薦自己的產(chǎn)品,說(shuō)自己的產(chǎn)品多么好,那么你的產(chǎn)品好在哪里呢?不錯,這樣的醫藥促銷(xiāo)卻實(shí)能讓顧客記住你的品牌,但僅僅是記住是不夠的,關(guān)鍵是要給他提供一個(gè)購買(mǎi)的理由。不過(guò),在產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化的今天,是有點(diǎn)難度,但我覺(jué)得只要用心,一切都有可能做到。這個(gè)賣(mài)點(diǎn)要與其他同行比起來(lái)有優(yōu)勢,即常說(shuō)的差異化優(yōu)勢營(yíng)銷(xiāo)!
找到產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢,還要把優(yōu)勢與消費者的“買(mǎi)點(diǎn)”有力的結合起來(lái),所謂買(mǎi)點(diǎn),就是消費者購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的想法,我要買(mǎi)一個(gè)什么檔次的酒,什么價(jià)位,什么品質(zhì),什么包裝,甚至連醫藥品牌的知名度,消費者在購買(mǎi)之前都會(huì )有自己的想法和標準。
總之,我相信在每個(gè)消費者心里都會(huì )有一桿稱(chēng),去衡量一個(gè)品牌。這就提高了對我們營(yíng)銷(xiāo)人的要求,所以我們要學(xué)會(huì )從消費者的角度去思考問(wèn)題,企業(yè)在產(chǎn)品上市之前,首先應從消費者的角度去思考一下市場(chǎng),不應該把自己的想法強加給消費者,**終損害的是會(huì )企業(yè)自己的利益,坐在屋里設計賣(mài)點(diǎn)是不可取的,因為自己看好的賣(mài)點(diǎn),消費者不一定買(mǎi)賬。
企業(yè)在設計賣(mài)點(diǎn)時(shí),要多從消費者的角度考慮一下,因為真正的市場(chǎng)不是在經(jīng)銷(xiāo)商那里,也不會(huì )在通路與終端店里,而是在消費者的心里。以前就說(shuō)過(guò),醫藥營(yíng)銷(xiāo)就是對消費者心智的征服!所以我們要設計一款好產(chǎn)品,真正的醫藥營(yíng)銷(xiāo)戰場(chǎng)是在消費者的心里。首先要放棄自己,放棄自己的所有想法,才會(huì )真正的從消費者的角度去思考問(wèn)題,思考消費者在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)**關(guān)注哪些因素,只有滿(mǎn)足了消費者的需求,企業(yè)才會(huì )真正的贏(yíng)得市場(chǎng)。
事情往往就是如此,當我們自認為已經(jīng)找到了產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)時(shí),往往我們已經(jīng)偏離了消費者使用這個(gè)產(chǎn)品的真正用途和目的。所以,先入為主的思維慣性蒙蔽了我們觀(guān)察醫藥營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的眼睛!比如,我們要向消費者推薦一款酒,首先我們要知道他買(mǎi)來(lái)是干什么用的,是自飲還是招待客人?對酒都要什么樣的要求?招待什么樣的客人?看重什么?不看重什么?所以我們要充分了解消費者的購買(mǎi)心理,讓顧客看到我們的說(shuō)明書(shū)或者說(shuō)海報,就有一種購買(mǎi)的沖動(dòng),“啊,這正是我需要的產(chǎn)品,”感覺(jué)到這個(gè)產(chǎn)品就是為他這樣的人設計的!
總之,在嚴重同質(zhì)化與供大于求的商品社會(huì )里,消費者的需求決定了你的藥品的市場(chǎng)容量,所以我們的思維應該從賣(mài)藥品到今天的為消費者買(mǎi)產(chǎn)品去轉變。其實(shí),消費者買(mǎi)產(chǎn)品買(mǎi)的是個(gè)感覺(jué),關(guān)鍵是我們怎樣去讓藥品滿(mǎn)足消費者的這個(gè)感覺(jué)。
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